МЕНТОРСТВО
Передадим знания вашей команде и внедрим культуру исследований
в компанию.
в компанию.
Даша Романовская
составление выборки респондентов
составление гайдов
рекрутинг респондентов
проведение интервью
выгрузка результатов
дизайн результатов
составление гайдов
рекрутинг респондентов
проведение интервью
выгрузка результатов
дизайн результатов
ЧЕМ МЫ МОЖЕМ ПОМОЧЬ
Обучить команду принципам и правилам использования методологии проведения интервью и работы с результатами. На практике закрепить полученные навыки.
СОПРОВОЖДЕНИЕ КОМАНДЫ НА ПРОТЯЖЕНИИ ВСЕГО ПРОЦЕССА ИССЛЕДОВАНИЯ:
ЕСЛИ ВЫ РУКОВОДИТЕЛЬ И ХОТИТЕ ОПРАВИТЬ СВОЮ КОМАНДУ, ТО ВАМ ВАЖНО ЗНАТЬ
Результатом исследования является конкретный кейс, который будет, впоследствие, использоваться в работе. Часто участники берут задачу над которой работают в данный момент и идут решать ее вместе с нами. Это не история про «сходил — послушал», здесь результат достигается за счет работы команды, мы же помогаем, мониторим и пинаем, если нужно.
ЭТАПЫ РАБОТЫ
1
Kick-off сессия для уточнения, формирования цели и фокусировки
2
Мини-тренинг по проведению интервью с практикой
3
Составление выборки респондентов и гайдов вместе с командой
4
Проведение мастер-класса по интервью с двумя респондентами
5
Поддержка команды на этапе проведения интервью
6
Воркшоп по обучению выгрузке результатов из интервью
7
Воркшоп по обучению дизайна результатов из интервью и работы с ними
8
Презентация результатов командой
Участник заявляет комитмент на конкретный результат к конкретному сроку.
КОНТРОЛЬ РАБОТЫ ВЫПОЛНЯЕТСЯ ПО ПРИНЦИПУ:
Максим Маратович
Факап 3 раза и участник покидает менторство.
В указанный срок менторы сверяют комитмент с полученным результатом.
Разбираются ошибки, что не удалось сделать и почему, «не хватило времени» — не принимается.
Планируется следующая неделя с учетом полученной обратной связи.
ДЛЯ УТОЧНЕНИЯ ДЕТАЛЕЙ СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Максим
Даша
Рудольф
ПРИМЕРЫ ПОДХОДОВ
Каждый участник команды отправляет нам аудиозапись интервью. Мы прослушиваем первые интервью и даем обратную связь в виде рекомендаций:
ПРИМЕР 1
что улучшить по технике проведения
какие вопросы на каких этапах следовало еще задать респонденту
как избежать этих ошибок в дальнейшем
какие вопросы на каких этапах следовало еще задать респонденту
как избежать этих ошибок в дальнейшем
Далее по такой же схеме мы проверяем еще 3−4 интервью каждого участника на разных этапах проведения интервью с респондентами.
Во время обучения, при выгрузке результатов из интервью, мы собираемся вместе с командой, включаем аудиозапись интервью и слушаем отрывок. Далее разбираем с командой:
ПРИМЕР 2
что каждый услышал в этом отрывке
к чему стоит отнести данную информацию
почему ее можно учитывать или нельзя
к чему стоит отнести данную информацию
почему ее можно учитывать или нельзя
Так мы разбираем одно интервью.
По нашему опыту для, эффективного продвижения каждому участнику менторства необходимо выделять 2 часа в день на работу. Будет ли он выделять это время из рабочих или сверхурочных часов, вопрос открытый и обсуждается перед началом менторства.
Рудольф Коловертнов
Это не коучинг
и не консалтинг.
и не консалтинг.
СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ СОТРУДНИК БУДЕТ ТРАТИТЬ В НЕДЕЛЮ?
Наша цель не израсходовать оплаченные вами часы. Наша цель довести вашу команду до результата, даже если потребует большего времени от нас.
Даша Романовская
Наша цель получить результат, а не потратить оплаченные вами часы.
ПОЧЕМУ ЦЕНА НЕ ПО ЧАСАМ?
СТОИМОСТЬ 800 000 ₽
2–3 МЕСЯЦА