Исследования
О компании
Обучение
CJM
Знания
Покастдевим!
FAQ
Связаться
Исследования
О компании
Обучение
CJM
Знания
Покастдевим!
FAQ
Связаться
Исследования
О компании
Обучение
CJM
Знания
FAQ
Связаться
Покастдевим!
EN
ЗНАНИЯ
В наших статьях и видео нет теории и пересказов иностранных статей, только суровая практика в условиях российского бизнеса.
Зачем наступать на грабли, если мы сделали это за вас?
ВИДЕО
youtube.com
Сегментация потребителей. Лекторий Skillbox.
Какие типы качественной сегментации используете вы?
Как понять, какая сегментация получится?
Какие цели поставить для удачной сегментации?
Как сегментировать аудиторию?
Что спрашивать в интервью для сегментации?
Value Proposition Canvas
JTBD
Что позволяет Perceptual Map?
Инструкция для создания сегментации
Смотреть на YouTube
youtube.com
Как грамотно построить CJM, чтобы понять клиента
Разбираем, как грамотно компоновать, анализировать данные и избегать типичных ошибок при составлении CJM, показываем структуру и наполнение CJM на живых примерах.
Смотреть на YouTube
youtube.com
CustDev: Как опровергнуть свои гипотезы и найти новые.
Как найти аудиторию, с которой проводить интервью
Хаки рекрутинга респондентов на интервью (скрипт звонка и другое)
Основные ошибки при проведении интервью и как их избежать
Tips and tricks при проведении интервью
Смотреть на YouTube
youtube.com
Рекрутинг респондентов.
Как искать респондентов для интервью: лайфхаки.
Смотреть на YouTube
youtube.com
Customer Journey Map
Отвечаем на вопросы о CJM, делимся кейсами.
Смотреть на YouTube
ПОДПИСАТЬСЯ
Medium
facebook
СТАТЬИ
medium.com
Как провести качественное интервью и победить обезьяну внутри себя
Читать на meduim
netology.ru
Гид по созданию Customer Journey Map: опыт Нетологии
Перейти на сайт Нетология
medium.com
Не платить и не сдаваться: как искать респондентов на интервью для CJM
Читать на Medium
medium.com
Не скрипт: как съесть лягушку и уговорить респондента на интервью для CJM
Читать на Medium
medium.com
Хватит симулировать: как получить инсайт или что скрыто в черном ящике
Читать на Medium
medium.com
Интервью для CJM: выбросите скрипт и не пытайтесь понравиться респонденту
Читать на Medium
medium.com
Другим путем: как не строить Customer Journey Map
Читать на Medium
medium.com
«Сделать просто глубинное интервью и сделать так, чтобы интервью тебе приносили эффект — это совершенно разные вещи», — интервью с Димой Алексеевым, Senior Product Manager в компании ЦИАН.
Читать на Medium