Исследования
О компании
Обучение
CJM
Знания
FAQ
Связаться
Исследования
О компании
Обучение
CJM
Знания
FAQ
Связаться
Исследования
О компании
Обучение
CJM
Знания
FAQ
Связаться
EN
ЗНАНИЯ
В наших статьях нет теории и пересказов иностранных статей, только суровая практика в условиях российского бизнеса.
Зачем наступать на грабли, если мы сделали это за вас?
СТАТЬИ
medium.com
Не платить и не сдаваться: как искать респондентов на интервью для CJM
Читать на Medium
medium.com
Не скрипт: как съесть лягушку и уговорить респондента на интервью для CJM
Читать на Medium
medium.com
Хватит симулировать: как получить инсайт или что скрыто в черном ящике
Читать на Medium
medium.com
Интервью для CJM: выбросите скрипт и не пытайтесь понравиться респонденту
Читать на Medium
medium.com
Другим путем: как не строить Customer Journey Map
Читать на Medium
medium.com
«Моя задача спроектировать что-то, что потом не будет выглядеть как говно» — интервью с Никитой Филипповым, Co-Founder и Chief Product Officer в ANNA: Absolutely No Nonsense Admin.
Читать на Medium
medium.com
«Сделать просто глубинное интервью и сделать так, чтобы интервью тебе приносили эффект — это совершенно разные вещи», — интервью с Димой Алексеевым, Senior Product Manager в компании ЦИАН.
Читать на Medium
ВИДЕО
youtube.com
РЕКРУТИНГ
Как искать респондентов для интервью: лайфхаки
Смотреть на YouTube
youtube.com
Customer Journey Map
Отвечаем на вопросы о CJM, делимся кейсами
Смотреть на YouTube